Politique de Confidentialité

Chez Transovelicia, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse financière.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à maintenir la confidentialité de toutes les informations que vous partagez avec nous. Cette politique s'applique à tous nos services, incluant notre site web Transovelicia.com et nos outils logiciels d'analyse financière.

Nous utilisons vos informations personnelles pour plusieurs objectifs légitimes et avec votre consentement explicite :

• Fourniture de Services : Traitement et analyse de vos données financières, génération de rapports personnalisés, et maintenance de votre compte utilisateur
• Amélioration Continue : Développement de nouvelles fonctionnalités, optimisation de nos algorithmes d'analyse, et personnalisation de votre expérience
• Communication Essentielle : Notifications importantes concernant votre compte, mises à jour de sécurité, et correspondance liée à nos services
• Conformité Légale : Respect des réglementations financières canadiennes et obligations légales applicables
• Support Technique : Résolution de problèmes techniques, assistance utilisateur, et maintenance préventive

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Toute communication marketing peut être désactivée à tout moment via les paramètres de votre compte.

Transovelicia ne vend, ne loue, ni ne divulgue vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances limitées suivantes :

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits via votre tableau de bord utilisateur ou en nous contactant directement :

• Droit d'Accès : Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et structuré
• Droit de Rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via les paramètres de votre compte
• Droit à l'Effacement : Demandez la suppression complète de vos données personnelles (sous réserve de nos obligations légales de conservation)
• Droit à la Portabilité : Exportez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service
• Droit d'Opposition : Refusez certains types de traitement de données, notamment à des fins de marketing direct
• Droit de Limitation : Demandez la restriction du traitement de vos données dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre compte Transovelicia ou envoyez-nous un e-mail à support@Transovelicia.com. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

La sécurité de vos données financières est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes et multicouches :

En cas de violation de données, nous vous notifierons dans les 72 heures et fournirons des recommandations spécifiques pour protéger votre compte.

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

• Données de Compte Actif : Conservées tant que votre compte reste actif et pendant 12 mois après la dernière activité
• Données Financières : Conservées pendant 7 ans conformément aux réglementations canadiennes sur les services financiers
• Données de Communication : E-mails et messages de support conservés pendant 3 ans pour référence
• Données d'Audit : Journaux de sécurité conservés pendant 2 ans pour la conformité

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons définitivement vos données de tous nos systèmes, sauf si une obligation légale spécifique exige une conservation plus longue.

Transovelicia opère principalement au Canada, et nous stockons vos données dans des centres de données canadiens certifiés. Cependant, dans certaines circonstances limitées, vos données peuvent être transférées vers d'autres juridictions :

• Services de sauvegarde secondaire dans des pays avec des lois de protection des données équivalentes
• Support technique fourni par des partenaires dans des juridictions approuvées
• Conformité avec les demandes légales internationales légitimes

Tous les transferts internationaux sont protégés par des clauses contractuelles standard approuvées et des mesures de sécurité supplémentaires. Nous vous informerons de tout changement significatif dans nos pratiques de transfert de données.

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et la sécurité de nos services :

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que désactiver certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Nous révisons régulièrement cette politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reflète nos pratiques actuelles et respecte les évolutions réglementaires. Les modifications importantes seront communiquées de plusieurs façons :

• Notification par e-mail à tous les utilisateurs actifs au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur
• Bannière d'information proéminente sur notre plateforme
• Mise à jour de la date "Dernière mise à jour" en haut de cette politique
• Archivage des versions précédentes disponibles sur demande

Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.